Contratar um funcionário interno de TI em regime CLT gera encargos trabalhistas pesados e muitas vezes a demanda não justifica um técnico em tempo integral. Por outro lado, chamar técnicos avulsos a cada problema faz com que nenhum profissional conheça o histórico da sua empresa.
O modelo de contrato corporativo da WD Informática:
- Atendimento com SLA e Prioridade: Chamados atendidos com agilidade para sua empresa não parar;
- Suporte Híbrido: Resolução remota instantânea para dúvidas rápidas e presença física no local para problemas de hardware e rede;
- Auditoria e Gestão: Acompanhamento do parque de máquinas, licenças de software e consultoria para compras eficientes.